每一個(gè)產(chǎn)品都有一般賣點(diǎn)和深層次賣點(diǎn),一般賣點(diǎn)是指產(chǎn)品本身所具有的優(yōu)勢(shì)。只要廠家講解詳細(xì),經(jīng)銷商牢記在心,一般這些賣點(diǎn)能很容易掌握,只需要在顧客面前流暢、清晰地說(shuō)出來(lái)就可以了。
而深層賣點(diǎn)往往比一般賣點(diǎn)更能打動(dòng)消費(fèi)者,因?yàn)槿擞懈行缘囊幻?,容易被一些故事和敘述所打?dòng)。一般的賣點(diǎn)容易掌握,而深層次的賣點(diǎn)需用心琢磨。以免滔滔不絕說(shuō)了很多話,顧客卻不買賬!
一般賣點(diǎn)
01.材料賣點(diǎn)
現(xiàn)在材料相對(duì)來(lái)并不是很復(fù)雜,主要的材質(zhì)只有幾種,但要記住其孰優(yōu)孰劣。
如:紅木比實(shí)木高檔并昂貴;實(shí)木家具比貼木皮家具有優(yōu)勢(shì);貼木皮家具又比板式家具有優(yōu)勢(shì)。在板式家具中,三聚氰胺板比中纖板有優(yōu)勢(shì),中纖板家具又比刨花板家具有優(yōu)勢(shì)。具體起來(lái),紅木中又分花梨木、紫檀木等幾種;實(shí)木中用得多的又有水曲柳、棹木、松木等;板材中按甲醛的含量又分為E0、E1、E2等幾種。導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)掌握一定的材料知識(shí),在講解起來(lái)才有理有據(jù),并能充分推銷自己的家具。
02.工藝賣點(diǎn)
新的工藝能使產(chǎn)品的品質(zhì)更加優(yōu)良。在某些時(shí)候,工藝的先進(jìn)能決定產(chǎn)品檔次。據(jù)了解,消費(fèi)者一般不太能分清工藝的優(yōu)劣,這需要導(dǎo)購(gòu)員詳細(xì)介紹,讓其對(duì)產(chǎn)品增強(qiáng)信心。
03.結(jié)構(gòu)賣點(diǎn)
結(jié)構(gòu)賣點(diǎn),實(shí)際上涉及到設(shè)計(jì)。好的設(shè)計(jì),應(yīng)同時(shí)具有實(shí)用性和美觀性,實(shí)用性實(shí)際上是讓消費(fèi)者用得更放心、更方便,如布藝沙發(fā),應(yīng)便于拆裝清洗;而有些椅子、桌子的腳應(yīng)設(shè)計(jì)得粗大厚重,增強(qiáng)了其穩(wěn)定性。
04.配件賣點(diǎn)
配件一般指家具上的五金件,如果這是進(jìn)口的或由著名五金企業(yè)生產(chǎn)的,同樣可以成為一大買點(diǎn)。而且賞心悅目的配件也能讓家具增輝,同樣能打動(dòng)消費(fèi)者。
05.價(jià)格賣點(diǎn)
為了多賣貨,價(jià)格戰(zhàn)常常不可避免,但你降別人也降,你降得多利潤(rùn)就薄,而且降下來(lái)不容易再升上去,所以說(shuō),這個(gè)價(jià)格賣點(diǎn)應(yīng)慎重一些,而且也要與廠家的優(yōu)惠政策聯(lián)系起來(lái)。
05.服務(wù)賣點(diǎn)
在服務(wù)中,售后服務(wù)最重要,現(xiàn)在許多商家都能承諾售后一個(gè)月包換。但有些專賣店還能額外承諾售后數(shù)年包修,這無(wú)疑也讓消費(fèi)者大為放心。
深層賣點(diǎn)
01.文化賣點(diǎn)
現(xiàn)在是個(gè)創(chuàng)意的時(shí)代,我們只要賦予產(chǎn)品某種新的文化新的概念,其附加值便能得到很大的提升。大家都知道,賣蔬菜講無(wú)公害、賣水果講美容、賣房子講與名人同住,賣手機(jī)講身份,賣奶粉講天才等,不一而足。
02.心理賣點(diǎn)
中產(chǎn)階級(jí):一些古典風(fēng)格的、歐美風(fēng)格、田園風(fēng)格等家具,無(wú)論從價(jià)格上、品牌是、款式上都能體現(xiàn)出一種奢華、高雅和成就感。這些家具正投合了這部分人的口胃,他們對(duì)此情有獨(dú)鐘。
高移民城市:消費(fèi)者往往沒(méi)打算在此長(zhǎng)住一輩子,他們對(duì)家具的要求就是實(shí)用性強(qiáng),而且價(jià)格訴求偏低,這類人往往對(duì)中低檔的板式家具非常青睞,既時(shí)尚,也不貴重。
對(duì)于兒童、青少年家具:打環(huán)保牌往往能取得奇效,中國(guó)的父母對(duì)孩子特別能花錢(qián),環(huán)保型的家具自己成了首選,貴一點(diǎn)也有人買帳。因此,針對(duì)不同的群體,應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同的產(chǎn)品特色,以滿足他們的心理訴求,當(dāng)然,這種強(qiáng)調(diào)應(yīng)該是實(shí)事求是的。
03.人文賣點(diǎn)
當(dāng)你用電腦上網(wǎng)時(shí),電腦桌桌面光滑整潔、桌邊的線條優(yōu)美舒適、椅子進(jìn)退自如時(shí),這同樣是一種享受。把類似這種人性化的賣點(diǎn)像電影鏡頭一樣向消費(fèi)者講述,會(huì)強(qiáng)烈地打動(dòng)他們的心,一單買賣自然不在話下。
04.名人效應(yīng)賣點(diǎn)
現(xiàn)在許多家具企業(yè)都請(qǐng)一些社會(huì)名人代言打廣告,這同樣也可以成為一大賣點(diǎn)。名人有擁躉,自然會(huì)產(chǎn)生名人效應(yīng)。“XX(名人)喜歡這款家具,應(yīng)該不錯(cuò)的,我相信它”,許多消費(fèi)者都有這樣的心理。同理,如果哪位名人在購(gòu)買本家具時(shí)能抓拍下來(lái),懸掛在墻上同樣能起到廣告的效應(yīng),帶動(dòng)家具的銷售。
總結(jié):其實(shí)任何一款家具,總有一些賣點(diǎn),或多或少,或大或小,關(guān)鍵在于導(dǎo)購(gòu)員如何挖掘這些賣點(diǎn)并因人而異推銷這些賣點(diǎn),挖掘是前提,推銷是手段,兩者相輔相成,才能真正讓生意火爆起來(lái)。