有很多的導(dǎo)購，在成交完畢送客時(shí)很負(fù)責(zé)任的樣子對顧客說：“小姐，有問題一定來找我?！?br /> 　　
　　導(dǎo)購老是對顧客說“有問題來找我！”怎么行呢？從另一個(gè)側(cè)面說，這樣的話語會給顧客一個(gè)錯(cuò)誤的暗示：這家的東西很有可能出現(xiàn)質(zhì)量問題。那么，金牌導(dǎo)購“送客”都有哪些必備技巧呢？

  技巧一：不要只說“請慢走!”
　　
　　很多導(dǎo)購送客時(shí)最喜歡說的一句話是：“請慢走!”殊不知這是錯(cuò)誤的！為什么呢?
　　
　　不管是顧客買沒買單，我們在顧客臨走時(shí)永遠(yuǎn)不要忘了問顧客要點(diǎn)什么，那就是加強(qiáng)顧客對我們品牌的印象，所以我們正確的話語是：“請慢走!XX(說出你的品牌名稱)歡迎您下次光臨!”

  技巧二：正確的送客話語
　　
　　“歡迎再次光臨某某品牌!”，這是一般的顧客。
　　
　　“王小姐，再見，歡迎再來，下次來了找我，我叫XXX，你可別忘了!”，這是老熟客。
　　
　　“使用滿意的話，下次帶上朋友一起來挑選!”，這是鼓勵(lì)顧客轉(zhuǎn)介紹。

 　　
 技巧三：送客說姓
　　
　　送客時(shí)稱呼顧客和自我介紹，是門店經(jīng)營過程中，建立忠誠顧客的細(xì)節(jié)之一。如果你明確的知道她的姓名，那么親切感就會倍增，給人的感覺就會很好。
　　
　　給大家提個(gè)概念，在一個(gè)顧客走出我們店的時(shí)候，大家反思兩件事：
　　
　　第一，我認(rèn)識這個(gè)顧客嗎?
　　
　　第二，這個(gè)顧客認(rèn)識我嗎？如果兩者都沒有做到的話，說明我們和顧客是無比陌生的兩個(gè)人。

 　　
 技巧四：送客送夸贊
　　
　　打破陌生才有成交，打破陌生的方法就是傾聽顧客并去夸贊顧客。
　　
　　這是很關(guān)鍵的一步。在夸贊中還有一個(gè)很重要的技巧：就是背后夸贊。背后說人好話比當(dāng)面的效果更好。
　　
　　為了讓顧客下次再來，在顧客離開門店時(shí)可以發(fā)揮夸獎他人的“功力”。
　　
　　顧客離開店門不遠(yuǎn)時(shí)，我們可以對著同事大聲對這位顧客進(jìn)行事后夸贊，如：“小張，我剛才服務(wù)的那位顧客性格很好，很細(xì)心，一定是個(gè)好妻子!”這個(gè)夸贊讓顧客聽到，一定會給顧客留下好印象，下次她再來購物的幾率再次上升。